Bom dia parceiros!
- serviços executados:
- tentei fazer a ROM mais não passa da log
- não entra no hard reset pois permanece na log
- baixei a rom do próprio fabricante e o problema permnece
- antes de executar os procedimentos a cima deixei a bateria carregar 100%
- esse celular o cliente foi tentar fazer um atualização no androide e ficou assim na log travada.