Ola pessoal estou com um moto G4 Plus XT1640 comprei em funcionamento porem sem audio e sem rodar videos do youtube ... Instalei novamente a Firmware e nao adiantou ... para conseguir fazer o som e video funcionar tem que entrar no modo recovery e fazer um Restart no BOOTLOADER e reiniciar o dispositivo ... mas nao permanece por muito tempo logo perde o som novamente ... o que poderia ser ?