Estou com uma dúvida que não sei o que faço. A cliente está reclamando que durante o uso normal do celular, sem mais nem menos aparece nele uma mensagem pedindo para reiniciar o aparelho por erro no Sim. Pensei que poderia ser uma das duas alternativas, SOFTWARE OU CONECTOR SIM, mas antes de fazer qualquer uma das duas eu prefiro a opinião dos professores. O Celular é um Samsung S4 GT-I9515L.