LG C400 / DAOQL7MB6E1 REV E - Trava quando fica somente na bateria

[renatogonca 2]

Bom dia amigos!

Tenho um cliente que tem um LGC400 sem bateria, funcionando normalmente até que ele me pediu uma bateria, após colocar a bateria no notebook ele começou a travar apenas quando estava somente na bateria, se ficasse na tomada não travava. Acabou que ele quis devolver a bateria e eu fiquei com ela no meu estoque. Detalhe, a bateria foi comprada na BBBaterias.

Recentemente peguei outro equipamento idêntico, esse tinha bateria conectada, mas sem segurar carga nenhuma, também funcionando normalmente até que coloquei essa bateria que ficou comigo e aconteceu a mesma coisa, ao ficar somente na bateria ele trava. As vezes travava logo que liga, as vezes demora umas horas, mas trava. Como ocorreu o mesmo problema em dois equipamentos pensei que a bateria poderia estar com problema e consegui trocar, recebi uma nova. Fiz o procedimento de condicionar a bateria como pedido pelo fornecedor, mas continua travando quando está somente na bateria.

Imagino que, coincidemente, os dois equipamentos deve ter proble no circuito de charge, mas gostaria de uma orientação, se possível, se esse é o caminho mesmo e como fariam para buscar onde está o problema.

Muito obrigado!

[Daniel. 305]

Pode ser que seja o circuito de charge, mas antes trocava os capacitores de filtagem do Vcore, circuito do processador

[Paulo.Mendes 285]

Dcjack está ok? Bateria carrega normalmente?

[renatogonca 2]

Boa tarde amigos, desculpe a demora em retornar ao fórum, tenho outros tópicos para olhar, mas este considero importante porque acabei pensando em algo que, aparentemente, deu certo. Pelo que vi a placa desse notebook não tem um esquema elétrico exatamente dela então antes de seguir com as orientaçóes eu pensei na estranha coincidência de dar problema exatamente igual nos dois equipamentos. Meu cliente basicamente usa um sistema de agendamento na web e whatsapp, por wifi, e eu percebi que eu só usei wifi na minha assistência. Usei uns dias no cabo e não travou nenhuma vez. Troquei a placa wifi e não travou mais. Inclusive vendi o que estava comigo já a algumas semanas sem nenhuma reclamação.

Agradeço toda a ajuda e fica a dica, as vezes o problema é algo tão mais simples que nem pensamos em fazer, mas é importante pensamos em todas as possibilidades possíveis.