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positivo premium 71r-J14Im6-T811 usb nao funciona nao windows

9 posts in this topic

boa tarde

to com esse notebook aqui mto estranho nunca tinha visto esse caso

teclado e mouse usb nao funcionam assim que entra o windows, consigo mexer no teclado usb no setup normal, quando entra no windows ele para..

usei um pen drive tools com linux, assim q abre o sistema funciona normal o mouse e o teclado,

quando abre o windows pen drive funciona normal, porem mouse, teclado e outros perifericos usb nao funcionam, 

ja formatei com outro s.o e com outro hd, ja troquei processador e memoria, ate mesmo verifiquei as tensoes no pinos do conector usb, estao normais

outra observação, som tbm nao funciona mais, uma duvida.... chipset ponte sul pode ta com problema?

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Se todos os drivers estiverem OK, provável chipset com problemas 

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Em 09/10/2021 22:00:42, Paulo.Mendes disse:

Atualização de drivers fez?

sim todos atualizados, tentei atualizar tbm pelo DP solution versao offline e apareceu uma mensagem de dispositivo danificado

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27 minutos atrás, Daniel. disse:

Se todos os drivers estiverem OK, provável chipset com problemas 

sim professor.. sim todos atualizados, tentei atualizar tbm pelo DP solution versao offline e apareceu uma mensagem de dispositivo danificado

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Se as portas físicas usb estiverem boas e os componentes ligados a elas, pode ser problemas no chipset

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7 horas atrás, Daniel. disse:

Se as portas físicas usb estiverem boas e os componentes ligados a elas, pode ser problemas no chipset

sim, portas fisicas boas, reconhece pen drive, iniciei linux pelo pen drive e funciona normal os perifericos, so no windows que funciona so o pen drive os demais perifericos nao funcionam, ate mesmo o drive de audio nao funciona mesmo instalado windows 7 ou mesmo o 10

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Em 15/10/2021 08:13:33, Paulo.Mendes disse:

Defeito cabuloso esse viu, mais já  tentou atualização de bios?

ja sim, troquei ate o c.i da bios com arquivo novo, e mesma coisa, n tem base n kkkkkkk...... no linux funciona normal no windows so pen drive

 to sem ideia aqui em o q fazer, se isso n for defeito na ponte sul n sei n kkkk

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