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Caros amigos, estou com um Moto G5 XT 1671 faz 2 dias. O cliente me informou que o telefone não funcionava nem microfone e nem auto falante. Quando eu ligava o aparelho reiniciava constantemente e depois de um tempo ( depois de várias tentativas) ele acabava ligando na tela inicial, porém logo desligava. Nesse tempo que o telefone ligou, eu tentei entrar no YouTube mas o telefone dava um erro de reprodução no youtube o telefone nem abria o vídeo e dava erro). E logo o telefone desligava novamente. Troquei a bateria, passei software várias vezes, testei e o problema não foi resolvido.Realizei os testes na fonte de Bancada ( o consumo ao apertar Power começa de 150) e o aparelho liga NORMALIDADE e logo apresenta o mesmo problema ( abaixando o consumo como se eu estivesse acabado de apertar Power). Acontece do mesmo jeito, as vezes o telefone liga na tela inicial da área de trabalho e eu realizo o teste novamente. Eu realizei testes no microfone e auto falante fora da placa e estão funcionando perfeitamente, realizei teste somente com a placa e a tela ligados na fonte de Bancada. Porém o defeito persiste. Raramente o telefone para ligado sem reiniciar. O mais estranho que vez ou outra o telefone para ligado como se não tivesse problema, as vezes funciona o auto falante. Mas continua apresentando erro no YouTube e não reproduz nenhum vídeo, até mesmo da galeria.
