Posted 16 Nov 2022 Aparelho celular foi trocado a tela completa, após 30 dias o cliente voltou com a tela sem da toque, a alguma forma de fazer algum comando no sistema para ver se volta a dar toque e não perder os arquivos??? Obs: celular está em bom estado sem marcas de mal uso 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 17 Nov 2022 O primeiro passo é testar com outra frontal. Colocou nacional ou similar? Fuja das similares, a economia não vale a dor de cabeça. Pode fazer backup em nuvem usando um mouse com cabo otg. Pode ser que essa frontal que vc colocou não seja atualizada e se o cliente atualizou o aparelho, parou o touch. Se for isso, tem que fazer um downgrade e aí perde tudo q tem nele, daí vale fazer o backup em nuvem como citei acima antes de tentar esse procedimento do downgrade. 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 17 Nov 2022 Troquei a tela e resolveu o problema, muito obrigado pela dica. 0 Share this post Link to post Share on other sites
